📦 Sobre los Envíos
✅ ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según la ubicación. En promedio:
- Envíos nacionales: de 2 a 5 días hábiles
✅ ¿Realizan envíos internacionales? Por el momento, solo realizamos envíos dentro de [país].
✅ ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con un número de seguimiento y un enlace para rastrearlo en tiempo real.
✅ ¿Qué pasa si mi paquete no llega?
Si tu pedido no ha llegado en el tiempo estimado, contáctanos con tu número de orden y haremos el seguimiento con la empresa de envíos.
💳 Sobre los Pagos
✅ ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.)
- Giros Tigo o Personal.
- Transferencia bancaria.
- (Otros métodos que utilices).
✅ ¿Es seguro comprar en su tienda?
Sí, utilizamos plataformas de pago seguras y cifradas para proteger tu información.
✅ ¿Puedo pagar contra entrega?
Sí, ofrecemos pago contra entrega en ciertas ubicaciones. Consulta disponibilidad al finalizar tu compra.
🛍️ Sobre los Productos
✅ ¿Tienen garantía los productos?
Sí, ofrecemos garantía de [15] días en caso de defectos de fabricación.
✅ ¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos cambios o devoluciones dentro de [30] días después de recibir el producto. Debe estar en su empaque original y sin uso.
✅ ¿Cómo sé qué talla o modelo elegir?
En cada producto encontrarás una guía de tallas y especificaciones. Si tienes dudas, contáctanos antes de comprar.
